おうちの相談窓口とは何ですか？
| マイホーム実現を、無料でトータルサポートする相談窓口です。スムーズなおうち作りに向けて、丁寧なヒアリングやご提案で、お客様に中立的立場で寄り添って参ります。 |
なぜ相談無料なのですか？
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提携する住宅会社等からのサポートによって運営されている為、お客様は無料でご利用頂けます。 |
家づくりを始めたばかりで、何を相談して良いのか分からないのですが・・・
家づくりのステップや家づくりで何を重視すべきかを分かりやすく丁寧に説明させて頂いております。まずはお気軽に無料相談にお越し下さい。ご希望の方には「厳選された」住宅会社の中からお客様にマッチングした住宅会社をご紹介いたします。
建替か、土地を買って家を建てるか決めていませんが、相談に行っても良いですか？
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ご遠慮なくお越し下さい。 現在の状況やご家族の意見を整理しながら、最適な解決策をアドバイスさせて頂きます。 |
土地探しの相談もできますか？
土地探しでお悩みの方もお気軽にご相談くださいませ。
リフォームの相談もできますか？
複数の優良なリフォーム会社共、ご紹介可能です。
戸建・マンション等の大型リフォーム・リノベーションでの相談可能です。
図面等ございましたら、ご持参下さいませ。
相談時に事前準備が必要ですか？
既に検討中資料があればご持参下さいませ。
例えば、建築地決定済でしたら、測量図等の土地資料、
又、住宅ローンに関して昨年分の源泉徴収票など、ご持参して頂く事でスムーズ対応できます。
一人で相談に行っても良いですか？
できる限り、一緒にお住まいになる方、皆様でお越し頂ければと思います。
ご家族の理想の暮らし方、どんな家に住みたいのかを丁寧に伺いますので、皆様で納得して住宅会社選びをして頂きたいと考えます。
相談にどのぐらい時間がかかりますか？
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90分～120分となります。 お客様のご相談内容により、時間が前後する場合がございます。 ご予定がある場合は、事前にお伝え下さいませ。 |
予約をせずに直接行っても良いですか？
スムーズにご相談頂く為、事前のご予約をお勧めしております。
もちろんお買い物ついでにお立ち寄り下さいませ。
相談はどの様な方法で、できますか？
WEBか、お電話でのご予約が可能です。お電話でのご予約受付時間は10:00～18:00(水・木を除く)、WEBでは24時間受付しております。
小さい子供を連れて行っても大丈夫ですか？
小さいお子様連れのお客様に安心してご来店頂ける様、キッズスペースがございます。
又、当店近くに授乳室・トイレもございます。
おうちの相談窓口では、どんな人が担当してくれるのですか？
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相談窓口歴8年目、住宅業界歴30年越の宅建士・ファイナンシャルプランナーのプロが担当いたしますので、ご安心下さい。 |
どの様な基準で紹介する住宅会社を決めているのですか？
| お客様とマッチングしそうな担当者などを総合的に判断して、常に最新最適な住宅会社をご紹介しております。 |
住宅会社の担当者はどんな方を紹介してくれますか？
信頼できる親身に寄り添って頂ける担当者をご紹介させて頂いております。
紹介を受けた住宅会社で必ず建築しなければなりませんか？
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万が一お客様のご希望に沿わない場合はお断り頂いて結構です。尚、当店にてお断り代行も承っております。 又、ご希望に沿わなかった点を再ヒアリングの上、新たな別の住宅会社を紹介させて頂く事も可能です。 |
ピエリ守山内の当店の行き方は？
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お車でのご来店の際は、ピエリ守山『屋上駐車場R3エレベーター』にて1F当店（セリアさん向かい）へが便利です。 |
